Hvad er Homeroast.dk?

Home Roast er skabt af kaffeentusiaster for kaffeentusiaster. Vi er din one-stop-shop for premium kaffeudstyr – fra kompakte hjemmeristere og barista-værktøj til fulde café-løsninger. Where Coffee Blooms.

Hvilke typer produkter sælger I?

Hjemmeristere: Santoker Cube 10, X3, RX1. Mellemstore/pro-roastere: Santoker R500. Espresso & café-udstyr: Slayer, Faema, Gemilai, Casadio, ScandiBloom, Iberital. Tilbehør: Kværne, vægte, kander, testudstyr mv.

Kan udstyret bruges til andet end kaffe?

Ja – flere af vores roastere kan også riste kakao, nødder eller krydderier. Tjek altid produktbeskrivelsen.

Er det muligt at roaste kaffe i en lejlighed?

Ja – tusindvis af danskere gør det dagligt! Vores air-roastere giver minimal røg når du bruger chaff-collector + emhætte eller åbent vindue. Start med 100–200 g batches.

Hvilken rister skal jeg vælge som begynder?

Santoker Cube 10 eller X3 – app-styret, superbrugervenlige og perfekte til 50–300 g. Se vores Begynder-pakker.

Hvor meget røg og lugt er der?

Markant mindre end traditionelle tromleristere. Du får primært en behagelig, ristet duft.

Hvor køber jeg grønne bønner?

Vi har et stigende udvalg i shoppen. Alternativt Sweet Maria’s, lokale risterier eller Kaffeagenterne.

Har I udstyr til caféer og virksomheder?

Ja – vi leverer fulde café-løsninger: større roastere, Slayer- og Faema-espressomaskiner, Casadio-kværne og komplette barista-bundles.

Tilbyder I mængderabatter til caféer?

Ja – specielle priser, pakker og support til virksomheder og caféer. Skriv til kontakt@homeroast.dk.

Kan jeg få hjælp til opsætning og træning?

Absolut. Vi tilbyder rådgivning, installation og træning (afhængig af model).

Hvordan vedligeholder jeg mit udstyr?

Air-roastere: Tøm chaff-collector efter hver ristning, tør af med tør klud, rengør filter hver 5.–10. gang. Pro-udstyr: Følg manualen – vi sender detaljeret guide.

Hvad gør jeg hvis et produkt ikke virker?

Kontakt os med det samme på chat eller e-mail. Vi tilbyder fejlfinding, reparation eller ombytning inden for 24 timer på hverdage.

2 års reklamationsret på fabrikationsfejl. Tjek produktbeskrivelsen. Vi håndterer hele processen.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Kreditkort (Visa, Mastercard), PayPal, MobilePay, Anyday/Viabill delbetaling og internationale kort. Alle betalinger er krypterede.

Leverer I til udlandet og caféer?

Ja – vi sender til hele verden med GLS, UPS og DHL. Caféer kan få pallelevering.

Hvilke leveringsmuligheder er der?

Gratis fragt over 800 DKK. Standard og ekspreslevering med sporing.

Kan jeg returnere et produkt?

Ja – 30 dages returret på ubrugte produkter i original emballage. Kontakt kontakt@homeroast.dk.

Giver I rabat ved store køb?

Ja – mængderabatter til caféer, virksomheder og private bulk-køb. Kontakt os.

Hvordan kontakter jeg jer?

E-mail: kontakt@homeroast.dk (svar <24 timer), Live chat (man–fre 9–17), Telefon: +45 49 40 32 24 (man–fre 9–16).

Har I en fysisk butik eller showroom?

Endnu ikke, men vi arbejder på café/showroom i København. Tilmeld nyhedsbrevet.

Hvordan understøtter I bæredygtighed?

For hver ordre fjerner vi plastik svarende til 10 flasker i samarbejde med The Ocean Cleanup. Vi sælger energieffektivt, langtidsholdbart udstyr.

Hvordan håndterer I mine persondata?

Vi overholder GDPR fuldt ud. Læs vores Privatlivspolitik. Du kan altid bede om sletning.

FAQ | Home Roast

FAQ – Home Roast

Finden Sie schnelle Antworten auf Ihre Fragen zum Kaffeerösten, zur Ausstattung für Zuhause und Café sowie zu Bestellungen.

Können Sie die Antwort nicht finden?

Kontaktieren Sie uns hier

1. Über Homeroast.dk und unsere Produkte

1. Was ist Homeroast.dk?

Home Roast wurde von Kaffeeenthusiasten für Kaffeeenthusiasten gegründet. Wir sind Ihr One-Stop-Shop für hochwertiges Kaffeezubehör – von kompakten Heimröstern und Barista-Werkzeugen bis hin zu kompletten Café-Lösungen. Wir unterstützen sowohl private Kaffeeliebhaber, engagierte Heimbaristas als auch professionelle Cafés dabei, jeden Tag frischeren und besseren Kaffee zuzubereiten. „Where Coffee Blooms.“

2. Welche Arten von Produkten verkaufen Sie?

Heimröster: Santoker Cube 10, X3, RX1 (50–300 g Chargen)
Mittelgroße/Profi-Röster: Santoker R500 (bis zu 700 g) und bis hin zum Santoker R120 (120 kg).
Espresso- & Café-Ausrüstung: Slayer, Faema, Gemilai, Casadio, ScandiBloom, Iberital
Zubehör: Mühlen, Waagen, Kannen, Testgeräte (DiFluid), Wasseraufbereitung u.v.m. Wir sind offizieller Santoker EU-Händler und autorisierter Vertriebspartner aller genannten Marken. Das Sortiment wird laufend aktualisiert.

3. Kann die Ausrüstung auch für andere Zwecke als Kaffee verwendet werden?

2. Heimröstung – für Privatpersonen und Enthusiasten

Ist es möglich, Kaffee in einer Wohnung zu rösten?

2. Welchen Röster soll ich als Anfänger wählen?

3. Wie viel Rauch und Geruch entsteht?

4. Wo kann ich grüne Bohnen kaufen?

3. Professionelle Ausrüstung & Café-Lösungen

Haben Sie Ausrüstung für Cafés und Unternehmen?

2. Bieten Sie Mengenrabatte für Cafés an?

3. Kann ich Hilfe bei der Einrichtung und Schulung bekommen?

4. Wartung und Support

1. Wie pflege ich meine Ausrüstung?

Heißluft-Röster (für Zuhause): Leeren Sie den Chaff-Collector nach jedem Rösten, wischen Sie ihn mit einem trockenen Tuch ab, reinigen Sie den Filter alle 5.–10. Male.
Profi-Röster & Espressomaschinen: Befolgen Sie die beiliegende Bedienungsanleitung. Wir senden nach dem Kauf eine detaillierte Wartungsanleitung per E-Mail. Für spezifische Anleitungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung – kontaktieren Sie uns!

2. Was mache ich, wenn ein Produkt nicht funktioniert?

3. Wie lautet die Garantie?