FAQ - Heimröstung
Homeroast.dk ist Ihre Online-Plattform für Kaffeeröst- und Brühgeräte und Zubehör. Wir bieten Produkte sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Kaffeeliebhaber an, die Ihr Kaffeeerlebnis durch Qualität und Benutzerfreundlichkeit verbessern sollen.
Wir bieten eine große Auswahl an Kaffeeröstern, Espressomaschinen, Kaffeewaagen und Zubehör wie Messgeräte für Heimbaristas. Unser Sortiment wird ständig mit neuen, innovativen Produkten aktualisiert - schauen Sie auf homeroast.com nach den neuesten Ergänzungen.
um Langlebigkeit zu gewährleisten:
- Reinigen Sie die Geräte regelmäßig mit einem trockenen oder leicht feuchten Tuch.
- Beachten Sie die spezifischen Wartungsanleitungen auf unserer Website unter jeder Produktbeschreibung.
Wenn ein Produkt Probleme hat:
- Kontaktieren Sie unseren Kundendienst per E-Mail (kontakt@homeroast.dk) oder Chat für schnelle Hilfe.
- Wir bieten Fehlerbehebung, Reparatur oder Ersatz je nach Bedarf. Unsere Kunden loben unseren Support, der in der Regel innerhalb von 24 Stunden reagiert.
Vi accepterer:
- Kreditkarten (Visa, Mastercard, etc.).
- PayPal.
- MobilePay (nur in Dänemark).
Alle Zahlungen sind mit Verschlüsselung gesichert.
Ja, wir liefern in die meisten Länder mit DHL, UPS oder GLS. Überprüfen Sie die Lieferkosten und -zeiten, indem Sie Ihr Land an der Kasse auf homeroast.com auswählen. Unsere Kunden schätzen unsere schnelle und zuverlässige Lieferung.
Ja, Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht für ungeöffnete und unbenutzte Produkte. Individuell gestaltete Artikel können nicht zurückgegeben werden. Wenden Sie sich an den Kundendienst unter kontakt@homeroast.dk, um den Vorgang einzuleiten.
Wir bieten Standard- und Expresslieferungen an. Wählen Sie an der Kasse die für Sie am besten geeignete Option. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort.
Ja, wir bieten Mengenrabatte, insbesondere für Unternehmen und Cafés. Kontaktieren Sie unser Verkaufsteam unter kontakt@homeroast.dk für ein individuelles Angebot.
Melden Sie sich unten auf homeroast.com an, um exklusive Angebote, Kaffeetipps und Informationen über neue Produkte zu erhalten. Sie können sich jederzeit einfach wieder abmelden.
Wir sind erreichbar über:
- E-Mail: kontakt@homeroast.dk (Antwort normalerweise innerhalb von 24 Stunden).
- Chat: Live-Chat auf homeroast.com (werktags 9-17 Uhr).
- Telefon: Nummer und Öffnungszeiten finden Sie auf der Website.
Wir haben noch keinen physischen Laden, aber wir bieten:
- Ausführliche Produktbeschreibungen und Bilder.
- Nutzerbewertungen und Videos auf homeroast.com.
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Wir konzentrieren uns auf qualitativ hochwertige, energieeffiziente Produkte, die auf eine lange Lebensdauer ausgelegt sind, wodurch der Bedarf an Ersatzgeräten reduziert und Ressourcen gespart werden.
Wir bevorzugen Bio- und Wildpflanzen für biologisches Material wie Kaffeebohnen, Matcha und Maca.
Ja, einige unserer Geräte können auch zum Rösten von Kakao, Nüssen oder anderen Zutaten verwendet werden. Schauen Sie sich die Produktbeschreibungen auf homeroast.com für spezifische Anwendungen an.