Vind snelle antwoorden op je vragen over koffiebranden, apparatuur en bestellingen.
Kun je niet vinden wat je zoekt?
Over Homeroast.dk en onze producten
Homeroast.dk is jouw online platform voor apparatuur en accessoires voor koffiebranden en -zetten. Wij bieden producten aan voor zowel beginners als ervaren koffieliefhebbers, ontworpen om jouw koffie-ervaring te verbeteren met kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid. Bekijk ons assortiment.
Wij bieden een breed assortiment koffiemachines, espressomachines, koffiewegen en accessoires zoals meetinstrumenten voor thuisbarista's. Ons assortiment wordt continu bijgewerkt met nieuwe, innovatieve producten – bekijk homeroast.dk voor de nieuwste toevoegingen. Populaire keuzes zijn air-roasters voor eenvoudig thuisbranden.
Ja, sommige van onze apparatuur kan worden gebruikt om cacao, noten of andere ingrediënten te roosteren. Bekijk de productbeschrijvingen op homeroast.dk voor specifieke toepassingen en recepten – perfect voor creatieve keukenexperimenten!
Onderhoud en ondersteuning
Om een lange levensduur te garanderen:
Reinig de apparatuur regelmatig met een droge of licht vochtige doek (vermijd schurende middelen) en volg de specifieke onderhoudsgidsen voor het product.
Als een product problemen heeft:
Neem contact op met onze klantenservice via e-mail (kontakt@homeroast.dk) of chat voor snelle hulp.
We bieden probleemoplossing, reparatie of vervanging indien nodig. Klanten prijzen onze ondersteuning, die meestal binnen 24 uur reageert.
De meeste producten hebben 2 jaar garantie tegen fabricagefouten. Controleer de specifieke garantie in de productbeschrijving. Neem contact met ons op om uw garantie te activeren – wij regelen alles!
Bestelling, betaling en levering
Wij accepteren:
Creditcards (Visa, Mastercard enz.).
PayPal.
MobilePay.
Gespreide betaling via Anyday en Viabill.
En andere kaarten in het buitenland.
Alle betalingen zijn beveiligd met encryptie voor uw veiligheid.
Ja, we verzenden naar de meeste landen met DHL, UPS of GLS. Controleer de verzendkosten door uw land te selecteren bij het afrekenen op homeroast.dk.
Klanten waarderen onze snelle en betrouwbare levering.
Wij bieden expreslevering met GLS, DHL, UPS en anderen. Levertijden variëren afhankelijk van de bestemming – volg je pakket via de link in de bevestigingsmail.
Ja, je hebt 30 dagen retourrecht op ongebruikte producten in de originele verpakking.
Op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.
Neem contact op met de klantenservice via kontakt@homeroast.dk om het proces te starten – wij dekken de retourkosten bij fouten van onze kant.
Ja, we bieden kortingen voor grote bestellingen en speciale aanbiedingen, vooral voor bedrijven en cafés.
Neem contact op met ons verkoopteam via kontakt@homeroast.dk voor een aangepast aanbod.
Bonus: Meld je aan voor de nieuwsbrief voor exclusieve coupons!
Klantenservice en meer
Meld je onderaan aan op homeroast.dk voor exclusieve aanbiedingen, koffietips en updates over nieuwe producten. Schrijf je eenvoudig uit wanneer je maar wilt via de link in de e-mail.
Meld je aan voor de nieuwsbrief voor updates over plannen voor een toekomstige café/winkel.
We richten ons op energiezuinige producten van hoge kwaliteit, die ontworpen zijn voor een lange levensduur, wat de noodzaak van vervanging vermindert en hulpbronnen bespaart.
We geven prioriteit aan biologische en wilde planten voor organisch materiaal zoals koffiebonen, matcha en maca.
Wij voldoen aan de AVG en gebruiken uw gegevens alleen voor bestellingen en marketing (met uw toestemming). Lees ons volledige Privacybeleid voor details. U kunt altijd om verwijdering verzoeken.
Voor elke aankoop bij Home Roast verwijderen we plastic ter waarde van 10 plastic flessen uit de zee samen met The Ocean Cleanup.
De missie van The Ocean Cleanup is om 90% van het drijvende plastic uit de oceanen te verwijderen vóór 2040!