Homeroast.dk est votre plateforme en ligne pour le matériel et les accessoires de torréfaction et de préparation du café. Nous proposons des produits pour les débutants et les amateurs de café expérimentés, conçus pour améliorer votre expérience du café grâce à la qualité et à la facilité d'utilisation.

Nous proposons une large gamme de torréfacteurs, de machines à expresso, de balances à café et d'accessoires tels que des instruments de mesure pour les baristas. Notre gamme est continuellement mise à jour avec de nouveaux produits innovants - consultez homeroast.com pour les derniers ajouts.

afin d'en assurer la longévité :  

• Nettoyez régulièrement l'équipement avec un chiffon sec ou légèrement humide.  
• Suivez les guides d'entretien spécifiques sur notre site web sous chaque description de produit.

Si un produit présente des problèmes :  

• Contactez notre service clientèle par e-mail (kontakt@homeroast.dk) ou par chat pour une assistance rapide.  
• Nous proposons des services de dépannage, de réparation ou de remplacement en cas de besoin. Les clients font l'éloge de notre service d'assistance, qui répond généralement dans les 24 heures.

Nous acceptons :  

• Cartes de crédit (Visa, Mastercard, etc.).  
• PayPal.  
• MobilePay (uniquement au Danemark).

Tous les paiements sont sécurisés par un système de cryptage.

Oui, nous livrons dans la plupart des pays avec DHL, UPS ou GLS. Vérifiez les coûts et les délais de livraison en sélectionnant votre pays lors du paiement sur homeroast.com. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de nos livraisons.

Oui, vous disposez d'une politique de retour de 30 jours pour les produits non ouverts et non utilisés. Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés. Contactez le service clientèle à l'adresse kontakt@homeroast.dk pour entamer la procédure.

Nous proposons des livraisons standard et express. Choisissez l'option qui vous convient le mieux au moment de passer à la caisse. Les délais de livraison varient en fonction de la destination.

Oui, nous offrons des remises sur les volumes, en particulier pour les entreprises et les cafés. Contactez notre équipe de vente à l'adresse kontakt@homeroast.dk pour une offre personnalisée.

Inscrivez-vous au bas de homeroast.com pour recevoir des offres exclusives, des conseils sur le café et des mises à jour sur les nouveaux produits. Vous pouvez vous désabonner facilement à tout moment.

Nous sommes disponibles via :  

• Courriel: kontakt@homeroast.dk (réponse généralement dans les 24 heures).  
• Chat: Chat en direct sur homeroast.com (en semaine, de 9 à 17 heures).  
• Téléphone: Consultez le site web pour connaître le numéro et les heures d'ouverture.

Nous n'avons pas encore de magasin physique, mais nous offrons :  

• Descriptions détaillées des produits et images.  
• Avis des utilisateurs et vidéos sur homeroast.com.

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Nous nous concentrons sur des produits de haute qualité, économes en énergie et conçus pour une longue durée de vie, ce qui réduit les besoins de remplacement et permet d'économiser les ressources.

Nous privilégions les plantes biologiques et sauvages pour le matériel biologique tel que les grains de café, le matcha et le maca.

Oui, certains de nos équipements peuvent être utilisés pour torréfier du cacao, des noix ou d'autres ingrédients. Consultez les descriptions des produits sur homeroast.com pour connaître les applications spécifiques.