Finn raske svar på dine spørsmål om kaffebrenning, utstyr og bestillinger.
Kan du ikke finne det du leter etter?
Om Homeroast.dk og våre produkter
Homeroast.dk er din online plattform for utstyr og tilbehør til kaffebrenning og -brygging. Vi tilbyr produkter for både nybegynnere og erfarne kaffeentusiaster, designet for å forbedre kaffeopplevelsen din med kvalitet og brukervennlighet. Se vårt sortiment.
Vi tilbyr et bredt utvalg av kaffebrennere, espressomaskiner, kaffevåger og tilbehør som måleinstrumenter for hjemmebaristaer. Vårt sortiment oppdateres kontinuerlig med nye, innovative produkter – sjekk homeroast.dk for de nyeste tilleggene. Populære valg inkluderer air-roastere for enkel hjemmeristing.
Ja, noe av utstyret vårt kan brukes til å riste kakao, nøtter eller andre ingredienser. Sjekk produktbeskrivelsene på homeroast.dk for spesifikke bruksområder og oppskrifter – perfekt for kreative kjøkkeneksperimenter!
Vedlikehold og støtte
For å sikre lang levetid:
Rengjør utstyret regelmessig med en tørr eller lett fuktig klut (unngå slipemidler) og følg de spesifikke vedlikeholdsguide for produktet.
Hvis et produkt har problemer:
Kontakt vår kundeservice via e-post (kontakt@homeroast.dk) eller chat for rask hjelp.
Vi tilbyr feilsøking, reparasjon eller bytte etter behov. Kunder roser vår support, som vanligvis svarer innen 24 timer.
De fleste produkter har 2 års reklamasjonsrett mot fabrikasjonsfeil. Sjekk den spesifikke garantien i produktbeskrivelsen. Kontakt oss for å aktivere garantien din – vi ordner alt!
Bestilling, betaling og levering
Vi aksepterer:
Kredittkort (Visa, Mastercard m.fl.).
PayPal.
MobilePay.
Delbetaling via Anyday og Viabill.
Samt andre kort i utlandet.
Alle betalinger er sikret med kryptering for din sikkerhet.
Ja, vi sender til de fleste land med DHL, UPS eller GLS. Sjekk leveringskostnader ved å velge ditt land i kassen på homeroast.dk.
Kunder setter pris på vår raske og pålitelige levering.
Vi tilbyr ekspresslevering med GLS, DHL, UPS og andre. Leveringstider varierer avhengig av destinasjon – spor pakken din via lenken i bekreftelsesmailen.
Ja, du har 30 dagers returrett på ubrukte produkter i original emballasje.
Spesialproduserte varer kan ikke returneres.
Kontakt kundeservice på kontakt@homeroast.dk for å starte prosessen – vi dekker returfrakt ved feil fra vår side.
Ja, vi tilbyr mengderabatter og spesialtilbud, spesielt til bedrifter og kafeer.
Bonus: Meld deg på nyhetsbrevet for eksklusive kuponger!
Kundeservice og mer
Meld deg på nederst på homeroast.dk for eksklusive tilbud, kaffetips og oppdateringer om nye produkter. Avmeld deg enkelt når som helst via lenken i e-posten.
Meld deg på nyhetsbrevet for oppdateringer om planer for en fremtidig kafé/butikk.
Vi fokuserer på energieffektive produkter av høy kvalitet, som er designet for lang holdbarhet, noe som reduserer behovet for utskifting og sparer ressurser.
Vi prioriterer økologiske og villvoksende planter til organisk materiale som kaffebønner, matcha og maca.
Vi overholder GDPR og bruker kun dine data til bestillinger og markedsføring (med ditt samtykke). Les vår fullstendige Personvernerklæring for detaljer. Du kan alltid be om sletting.
For hvert kjøp hos Home Roast fjerner vi plast tilsvarende 10 plastflasker fra havet sammen med The Ocean Cleanup.
The Ocean Cleanup’s oppdrag er å fjerne 90 % av flytende plast fra verdenshavene innen 2040!