Löydä nopeita vastauksia kysymyksiisi kahvin paahtamisesta, välineistä ja tilauksista.
Etkö löydä etsimääsi?
Homeroast.dk:stä ja tuotteistamme
Homeroast.dk on verkkopalvelusi kahvin paahtamiseen ja valmistukseen liittyville laitteille ja tarvikkeille. Tarjoamme tuotteita sekä aloittelijoille että kokeneille kahvin ystäville, suunniteltu parantamaan kahvikokemustasi laadulla ja helppokäyttöisyydellä. Katso valikoimamme.
Tarjoamme laajan valikoiman kahvipaahtimia, espressokoneita, kahvivaakoja ja lisävarusteita, kuten mittalaitteita kotibaristoille. Valikoimaamme päivitetään jatkuvasti uusilla, innovatiivisilla tuotteilla – tutustu homeroast.dk viimeisimmille lisäyksille. Suosittuja valintoja ovat ilmapaahdttimet helppoon kotipaahdantaan.
Kyllä, jotkut laitteistamme soveltuvat kaakaon, pähkinöiden tai muiden ainesosien paahtamiseen. Katso tuotekuvaukset osoitteesta homeroast.dk tiettyihin käyttötarkoituksiin ja resepteihin – täydellinen luoviin keittiökokeiluihin!
Huolto ja tuki
Pitääksesi laitteen käyttöiän pitkänä:
- Puhdista laite säännöllisesti kuivalla tai kevyesti kostealla liinalla (vältä hankaavia aineita) ja noudata tuotteen erityisiä huolto-ohjeita.
Jos tuotteessa on ongelmia:
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse (kontakt@homeroast.dk) tai chatin kautta nopeaa apua varten.
Tarjoamme vianmääritystä, korjausta tai vaihtoapua tarpeen mukaan. Asiakkaat kehuvat tukipalveluamme, joka vastaa tyypillisesti 24 tunnin sisällä.
Useimmilla tuotteilla on 2 vuoden takuu valmistusvirheiden varalta. Tarkista tarkka takuu tuotekuvauksesta. Ota meihin yhteyttä aktivoidaksesi takuun – hoidamme kaiken puolestasi!
Tilaus, maksu ja toimitus
Hyväksymme:
- Luottokortit (Visa, Mastercard ym.).
- PayPal.
- MobilePay.
- Osamaksu Anydayn ja Viabillin kautta.
- Sekä muut kortit ulkomailla.
Kaikki maksut on suojattu salauksella turvallisuuttasi varten.
Kyllä, lähetämme useimpiin maihin DHL:llä, UPS:llä tai GLS:llä. Tarkista toimituskulut valitsemalla maasi kassalla osoitteessa homeroast.dk.
Asiakkaat arvostavat nopeaa ja luotettavaa toimitustamme.
Tarjoamme pikakuljetuksen GLS:n, DHL:n, UPS:n ja muiden kautta. Toimitusajat vaihtelevat kohteen mukaan – seuraa pakettiasi vahvistussähköpostissa olevan linkin kautta.
Kyllä, sinulla on 30 päivän palautusoikeus käyttämättömille tuotteille alkuperäisessä pakkauksessa.
Erityisvalmisteisia tuotteita ei voi palauttaa.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa kontakt@homeroast.dk aloittaaksesi prosessin – me korvaamme palautuskulut, jos virhe on meidän puoleltamme.
Kyllä, tarjoamme määrähintaa ja erikoistarjouksia, erityisesti yrityksille ja kahviloille.
Ota yhteyttä myyntitiimiimme osoitteessa kontakt@homeroast.dk räätälöityä tarjousta varten.
Bonus: Tilaa uutiskirjeemme saadaksesi eksklusiivisia kuponkeja!
Asiakaspalvelu ja enemmän
Rekisteröidy alareunasta homeroast.dk eksklusiivisten tarjousten, kahvivinkkien ja uusien tuotteiden päivitysten vuoksi. Voit helposti peruuttaa tilauksen milloin tahansa sähköpostin linkin kautta.
Olemme tavoitettavissa seuraavasti:
- Sähköposti: kontakt@homeroast.dk (vastaus yleensä 24 tunnin kuluessa).
- Chat: Live-chat homeroast.dk (arkisin klo 9-17).
- Puhelin:+45 49 40 32 24 (Avoinna maanantaista perjantaihin klo 9-16. Jätä viesti, jos emme vastaa – soitamme takaisin!)
Meillä ei ole vielä fyysistä myymälää, mutta tarjoamme:
- Yksityiskohtaiset tuotekuvaukset ja kuvat.
- Käyttäjäarvostelut ja videot sivustolla homeroast.dk.
Tilaa uutiskirje saadaksesi päivityksiä tulevan kahvilan/myymälän suunnitelmista.
Me keskitymme energiatehokkaisiin, korkealaatuisiin tuotteisiin, jotka on suunniteltu pitkäikäisiksi, mikä vähentää vaihtotarvetta ja säästää resursseja.
Priorisoimme luomuviljeltyjä ja villikasveja orgaanisissa materiaaleissa, kuten kahvipavuissa, matchassa ja macassa.
Noudatamme GDPR:ää ja käytämme tietojasi vain tilauksiin ja markkinointiin (suostumuksellasi). Lue täydellinen Tietosuojakäytäntömme saadaksesi lisätietoja. Voit aina pyytää tietojesi poistamista.
