اعثر على إجابات سريعة لأسئلتك حول تحميص القهوة، المعدات والطلبات.
هل لا تستطيع العثور على ما تبحث عنه؟
عن Homeroast.dk ومنتجاتنا
Homeroast.dk هو منصتك الإلكترونية لمعدات وإكسسوارات تحميص القهوة وتحضيرها. نحن نقدم منتجات للمبتدئين وعشاق القهوة ذوي الخبرة، مصممة لتحسين تجربتك مع القهوة من حيث الجودة وسهولة الاستخدام. شاهد مجموعتنا.
نقدم مجموعة واسعة من محمصات القهوة، وآلات الإسبريسو، وأوزان القهوة، والإكسسوارات مثل أدوات القياس لمحبي تحضير القهوة في المنزل. يتم تحديث مجموعتنا باستمرار بمنتجات جديدة ومبتكرة – تحقق من homeroast.dk لأحدث الإضافات. تشمل الخيارات الشائعة محمصات الهواء لتشويح القهوة في المنزل بسهولة.
نعم، يمكن استخدام بعض معداتنا لتحميص الكاكاو أو المكسرات أو مكونات أخرى. تحقق من أوصاف المنتجات على homeroast.dk للاستخدامات والوصفات المحددة - مثالي للتجارب الإبداعية في المطبخ!
الصيانة والدعم
لضمان عمر طويل:
نظف المعدات بانتظام باستخدام قطعة قماش جافة أو مبللة قليلاً (تجنب المواد الكاشطة) واتبع أدلة الصيانة المحددة للمنتج.
إذا كان المنتج يعاني من مشاكل:
تواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني (kontakt@homeroast.dk) أو الدردشة للمساعدة السريعة.
نحن نقدم خدمات التشخيص، الإصلاح أو الاستبدال حسب الحاجة. العملاء يثنون على دعمنا الذي يرد عادةً خلال 24 ساعة.
معظم المنتجات لها حق استرجاع لمدة سنتين ضد عيوب التصنيع. تحقق من الضمان المحدد في وصف المنتج. اتصل بنا لتفعيل ضمانك – نحن نتولى كل شيء!
الطلب، الدفع والتوصيل
نحن نقبل:
بطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد وغيرها).
باي بال.
موبايل باي.
الدفع بالتقسيط عبر Anyday و Viabill.
وكذلك بطاقات أخرى في الخارج.
جميع المدفوعات مؤمنة بالتشفير من أجل سلامتك.
نعم، نقوم بالشحن إلى معظم الدول عبر DHL أو UPS أو GLS. تحقق من تكاليف التوصيل عن طريق اختيار بلدك عند الدفع على homeroast.dk.
يقدّر العملاء سرعة وموثوقية توصيلنا.
نحن نقدم توصيلًا سريعًا مع GLS وDHL وUPS وغيرها. تختلف أوقات التسليم حسب الوجهة – تتبع طردك عبر الرابط في رسالة التأكيد الإلكترونية.
نعم، لديك حق إرجاع لمدة 30 يومًا على المنتجات غير المستخدمة في العبوة الأصلية.
لا يمكن إرجاع المنتجات المصممة خصيصًا.
اتصل بخدمة العملاء على kontakt@homeroast.dk لبدء العملية - نحن نتحمل تكاليف الشحن العكسي في حال وجود خطأ من جانبنا.
مكافأة: اشترك في النشرة الإخبارية للحصول على كوبونات حصرية!
خدمة العملاء وأكثر
سجل في الأسفل على homeroast.dk للعروض الحصرية، نصائح القهوة والتحديثات حول المنتجات الجديدة. يمكنك إلغاء الاشتراك بسهولة في أي وقت عبر الرابط في البريد الإلكتروني.